Amministrazione
Ente Bilaterale del Terziario
Segreteria aziendale
cod. A8EBTU
Durata corso: 20 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Comunicazione efficace
Sia scritta che orale, per interagire con colleghi, superiori e clienti in modo chiaro e professionale - Organizzazione e gestione del tempo
Pianificare e gestire le attività quotidiane, rispettando le scadenze e ottimizzando il lavoro - Gestione amministrativa
Redigere e gestire la corrispondenza, organizzare archivi, gestire la contabilità di base e occuparsi delle pratiche amministrative. Familiarizzare con D.D.T. , Fatture elettroniche e il Portale dell’agenzie delle entrate. - Utilizzo di strumenti informatici
Padroneggiare software come Word, Excel, Power Point e programmi di gestione documentale come Access.
Corso di formazione GDPR PRIVACY
cod. A7EBTU
Durata corso: 8 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Termini e definizioni della Regolamentazione
- Principi ispiratori del GDPR
- Le figure centrali del GDPR: Titolare, responsabile e addetto
- Rischi generali e specifici dei trattamenti di dati
- Misure organizzative, tecniche ed informatiche
- Responsabilità dei soggetti coinvolti
Pianificazione operativa e budget nelle strutture alberghiere
cod. A6EBTU
Durata corso: 12 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
Manning guide e analisi dei principali indici utilizzati di efficienza nelle strutture alberghiere;
- break even point;
- cenni di food cost;
- uniform system account for lodging industries (usali);
- budget alberghiero con analisi dei reparti room division, food and beverage, meeting e spa ed amministrativi;
- zero based budget;
- studio degli scostamenti.
Pmi il controllo della liquidità' ed il rapporto con le banche
cod. A4EBTU
Durata corso: 8 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
La formazione ha l’obiettivo di affinare la capacità di analizzare i costi e i flussi di liquidità delle imprese per valutare l’efficienza gestionale e individuare gli interventi necessari per migliorare
Accesso al credito e rapporti con le banche
cod. A3EBTU
Durata corso: 8 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
La formazione ha l’obiettivo di approfondire la conoscenza del linguaggio tecnico utilizzato dagli interlocutori bancari per riuscire a dialogare più efficacemente con gli stessi.
Conoscere le modalità seguite oggi dalle banche nel “ fare istruttoria” sul cliente
Sistemi gestionali per l'impresa
cod. A5EBTU
Durata corso: 40 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
L’obiettivo di questo corso è fornire le competenze necessarie alla valutazione e all’impiego dei più moderni software gestionali d’impresa:
- ERP (Enterprise Resource Planning) sistema di pianificazione delle risorse d’impresa. Si tratta di un sistema di gestione che integra tutti gli aspetti del business e dei suoi cicli.
- CRM (Customer Relationship Management)sistema informativo per la gestione e fidelizzazione degli attuali clienti e per l’acquisizione di potenziali clienti.
- ECM (Enterprise Content Management) per acquisire, gestire, immagazzinare e distribuire contenuti e documenti relativi ai processi di business ed alle conoscenze aziendali (know-how).
Conoscerne il significato, apprezzarne le potenzialità e sapere quali sono i processi che i software gestionali sono in grado di gestire.
Sapere come applicarli nella propria realtà aziendale e adattarli ai processi di lavoro.
Come controllare i costi e l'efficienza aziendale in una piccola impresa
cod. A2EBTU
Durata corso: 30 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Strumenti di controllo a prevalente valenza strategica
- Strumenti di controllo a prevalente valenza operativa
- La contabilità analitica e la struttura dei costi
- Budget operativo e analisi degli scostamenti
- L’analisi del punto di pareggio
Controllo di gestione
cod. A1EBTU
Durata corso: 30 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Strumenti di controllo a prevalente valenza strategica
- Strumenti di controllo a prevalente valenza operativa
- La contabilità analitica e la struttura dei costi
- Budget operativo e analisi degli scostamenti
- L’analisi del punto di pareggio