Amministrazione
Ente Bilaterale del Terziario
Segreteria aziendale
cod. A9EBT
Durata corso: 20 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Comunicazione efficace
Sia scritta che orale, per interagire con colleghi, superiori e clienti in modo chiaro e professionale - Organizzazione e gestione del tempo
Pianificare e gestire le attività quotidiane, rispettando le scadenze e ottimizzando il lavoro - Gestione amministrativa
Redigere e gestire la corrispondenza, organizzare archivi, gestire la contabilità di base e occuparsi delle pratiche amministrative. Familiarizzare con D.D.T. , Fatture elettroniche e il Portale dell’agenzie delle entrate. - Utilizzo di strumenti informatici
Padroneggiare software come Word, Excel, Power Point e programmi di gestione documentale come Access.
Corso di formazione GDPR PRIVACY
cod. A8EBT
Durata corso: 8 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
- Termini e definizioni della Regolamentazione
- Principi ispiratori del GDPR
- Le figure centrali del GDPR: Titolare, responsabile e addetto
- Rischi generali e specifici dei trattamenti di dati
- Misure organizzative, tecniche ed informatiche
- Responsabilità dei soggetti coinvolti
Allineamento tra strategie di business e sviluppo tecnologico
cod. A7EBT
Durata corso: 40 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
L’obiettivo di questo corso è acquisire le competenze necessarie all’implementazione di un modello aziendale da realizzare tramite il sistema informativo introdotto in azienda.
- TECNICHE PER L’ANALISI DEI PROCESSI AZIENDALI
- TECNICHE DI ECONOMIA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
- METODOLOGIE DI PROJECT MANAGEMENT
- PRINCIPI DI GESTIONE DEL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO
- NUOVE OPPORTUNITA’ TECNOLOGICHE
Sistemi gestionali per l'impresa
cod. A6EBT
Durata corso: 40 ore
Corso sia per lavoratori che per datori
Contenuti del corso:
L’obiettivo di questo corso è fornire le competenze necessarie alla valutazione e all’impiego dei più moderni software gestionali d’impresa:
- ERP (Enterprise Resource Planning) sistema di pianificazione delle risorse d’impresa. Si tratta di un sistema di gestione che integra tutti gli aspetti del business e dei suoi cicli.
- CRM (Customer Relationship Management) sistema informativo per la gestione e fidelizzazione degli attuali clienti e per l’acquisizione di potenziali clienti.
- ECM (Enterprise Content Management) per acquisire, gestire, immagazzinare e distribuire contenuti e documenti relativi ai processi di business ed alle conoscenze aziendali (know-how).
- Conoscerne il significato, apprezzarne le potenzialità e sapere quali sono i processi che i software gestionali sono in grado di gestire. Sapere come applicarli nella propria realtà aziendale e adattarli ai processi di lavoro.